vabu88 গোপনীয়তা নীতি

vabu88 পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি যা দেন):

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালনে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইসের তথ্য (ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম)
• IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
• কুকি ও সেশন ডেটা

vabu88 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য একটি আইনগত ভিত্তি রয়েছে:

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলোর বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হলে আগে আপনাকে জানানো হবে।

vabu88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের সময়সীমা তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত: আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সক্রিয় তথ্য।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর: KYC ও পরিচয় যাচাইয়ের দলিল (অর্থপাচার বিরোধী আইন অনুযায়ী)।
• ৩০ দিন: সাময়িক সেশন ডেটা ও লগ ফাইল।

vabu88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট সেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।

প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি বজায় রাখা হয়।

আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা অর্থপাচার তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

vabu88 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এই কুকি আপনি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখার জন্য। এগুলো না থাকলে প্রতিবার সেটিং করতে হবে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

vabu88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

vabu88 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা নাবালকদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক ব্যক্তি যদি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের কাছে সেই তথ্য পৌঁছায়, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলব।

vabu88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• ট্রান্সমিশন এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS দ্বারা সুরক্ষিত।
• সংরক্ষণ এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA ব্যবহারের সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয়-পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, আমরা দ্রুততার সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

vabu88 সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করব।
• পরিবর্তনের তারিখ ও সারসংক্ষেপ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালা গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে
• উত্তর প্রদানের সময়সীমা: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে

আমাদের ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ নিষ্পত্তিতে সন্তুষ্ট না হলে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।